Xóa tài khoản và dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản Woofoo và toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình dễ dàng ngay trong ứng dụng. Nếu không thể đăng nhập, bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Năm bước để xóa tài khoản
Thực hiện các bước sau trong ứng dụng Woofoo:
Đăng nhập
Đăng nhập vào tài khoản Woofoo của bạn.
Vào tab Cá nhân
Chuyển đến tab Cá nhân trong ứng dụng.
Chuyển về giao diện Khách
Nếu bạn đang ở giao diện Chủ nhà, hãy chuyển về giao diện Khách.
Chọn Xóa tài khoản
Tìm và chọn mục Xóa tài khoản.
Xác nhận
Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản.
Dữ liệu được xử lý thế nào khi xóa tài khoản
Tùy theo loại dữ liệu, Woofoo sẽ xóa, ẩn danh hoặc lưu giữ có giới hạn theo quy định pháp luật.
Dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh
- Thông tin hồ sơ cá nhân (tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện, mô tả, ...)
- Nội dung do bạn tạo (bài đăng, hình ảnh, ghi chú, đánh giá, ...)
- Dữ liệu sử dụng ứng dụng và cài đặt cá nhân
- Các dữ liệu khác không thuộc diện phải lưu giữ theo quy định pháp luật
Dữ liệu có thể được lưu giữ có giới hạn
- Thông tin giao dịch, thanh toán (nếu có) theo quy định kế toán, thuế
- Một số nhật ký hệ thống phục vụ bảo mật, phòng chống gian lận
- Dữ liệu có thể được lưu trữ ẩn danh cho mục đích thống kê, nghiên cứu để cải thiện dịch vụ (không định danh cá nhân)
Không thể truy cập ứng dụng?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Vui lòng cung cấp thông tin xác minh phù hợp để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn.
Vì lý do bảo mật, vui lòng không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc các thông tin nhạy cảm khác qua email.